ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων PARABITA Α.Ε.

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί πρωταρχική μας προτεραιότητα.

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής «Πολιτική») αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων από την «PARABITA ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ», και διακριτικό τίτλο: «PARABITA Α.Ε.» (στο εξής «Parabita» ή «εμείς» ή «μας»), ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας, με έδρα την οδό Βασ. Αλεξάνδρου 14-16 & Μισούντος, Τ.Κ. 16121 Καισαριανή, Αθήνα,  τηλ. 2152157700 , e-mail: info@parabita.com, website: www.parabita.com.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο τηλέφωνο 215 215 7777.

1. Λίγα λόγια για την «PARABITA ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ».

Η Parabita δραστηριοποιείται στην πώληση ενδυμάτων μέσω των φυσικών καταστημάτων και του ηλεκτρονικού καταστήματος στην ιστοσελίδα www.parabita.com.

2. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Ως «προσωπικά δεδομένα» νοούνται οι πληροφορίες που αφορούν φυσικά πρόσωπα και ταυτοποιούν ή μπορούν να ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα το πρόσωπο αυτό (π.χ. ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, email, τηλέφωνο).

3. Τι είναι η  Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων;

Ως επεξεργασία νοείται κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται με ή χωρίς αυτοματοποιημένα μέσα στα προσωπικά σας δεδομένα, όπως συλλογή, αποθήκευση, χρήση, κοινοποίηση, διαγραφή κ.ά.

4. Ποια δεδομένα συλλέγουμε;

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα και σχετικά δεδομένα για τους σκοπούς της υπηρεσίας μας, όπως: -     

• Στοιχεία ταυτότητας (όνομα, επώνυμο, φύλο, ημερομηνία γέννησης)

• Στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση)

• Οικονομικά στοιχεία (στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, τραπεζικού λογαριασμού)

• Δεδομένα σχετικά με παραγγελίες και ιστορικό αγορών

• Δεδομένα που παρέχετε για συμμετοχή στο πρόγραμμα επιβράβευσης Queen of Hearts

• Δεδομένα για επικοινωνία μέσω SMS, Viber, Newsletter ή Web push notifications

Επιπλέον, δεδομένα ενδέχεται να συλλέγονται μέσω cookies (βλ. Πολιτική Cookies) και βιογραφικά στοιχεία για θέσεις εργασίας.

5. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;

Η επεξεργασία γίνεται είτε από το προσωπικό μας, είτε από συνεργάτες (εκτελούντες την επεξεργασία) για την παροχή υπηρεσιών, όπως:

• Παραγγελίες προϊόντων: Η Parabita επεξεργάζεται Δεδομένα σας προκειμένου να εκπληρώσει τη συμβατική της σχέση, να διεκπεραιώσει την παραγγελία προϊόντων, να παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, να συμμορφωθεί με νομικές υποχρεώσεις, να αντικρούσει, εγείρει ή ασκήσει νομικές απαιτήσεις.

• Δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη: Η Parabita επεξεργάζεται τα Δεδομένα σας προκειμένου να απολαμβάνετε ως καταναλωτές υπηρεσίες αγοράς, αποστολής προϊόντων, καταγραφής ιστορικού παραγγελιών και άλλων ειδικών προνομίων.

• Δημιουργία Λογαριασμού Μέλους QueenofHearts: Η Parabita επεξεργάζεται τα Δεδομένα σας για τις ανάγκες της συμμετοχής σας στο πρόγραμμα Queen of Hearts δηλαδή τόσο της εξέτασης της αίτησης συμμετοχής σας, όσο και της συγκέντρωσης και εξαργύρωσης πόντων και γενικότερα της απόλαυσης προνομίων πελάτη, όπως αυτά αναλύονται στους όρους συμμετοχής του προγράμματος επιβράβευσης.

• Αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter): Η Parabita σας παρέχει τη δυνατότητα να ενημερώνεστε στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση σχετικά με προωθητικές/ διαφημιστικές ενέργειες που διεξάγει η Parabita (π.χ. για νέα προϊόντα στην αγορά, τυχόν προσφορές, λειτουργία νέων καταστημάτων, διαγωνισμούς κ.λπ.).

• Web push notifications: Ανάλογα με την ηλεκτρονική συσκευή που χρησιμοποιείτε για την πλοήγησή σας, μπορείτε να λαμβάνετε, έχοντας δώσει τη συγκατάθεσή σας, ειδοποιήσεις για τις προσφορές μας, τα νέα μας και το καλάθι αγορών σας.

• Επικοινωνία: Η Parabita χρησιμοποιεί τα Δεδομένα σας για να απαντήσει στα αιτήματα/ερωτήματα που υποβάλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

• Viber/SMS: Η Parabita σας παρέχει τη δυνατότητα να ενημερώνεστε στο κινητό σας με γραπτό μήνυμα  SMS, είτε μέσω της εφαρμογής Viber, σχετικά με προωθητικές/ διαφημιστικές ενέργειες που διεξάγει η Parabita (π.χ. για νέα προϊόντα στην αγορά, τυχόν προσφορές, λειτουργία νέων καταστημάτων, διαγωνισμούς κ.λπ.).

• Εύρεση εργασίας: Η Parabita χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας που έχετε παράσχει σε τρίτους με σκοπό την εύρεση εργασίας για να εξετάσει την πιθανότητα πρόσληψης σας.

6. Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Τη διεκπεραίωση παραγγελιών και τη διαχείριση σχέσης πελάτη.

• Την ενημέρωση σας για προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.

• Τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

• Τη συμμόρφωση με τις νόμιμες υποχρεώσεις μας.

7. Ποια είναι η νόμιμη βάση επεξεργασίας;

Η επεξεργασία βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις εξής βάσεις:

• Την εκτέλεση συμβάσεως (π.χ. παραγγελίες προϊόντων).

• Τη συγκατάθεση σας όπου απαιτείται.

• Νομικές υποχρεώσεις μας.

• Το έννομο συμφέρον της Parabita.

8. Ποιοι είναι οι αποδέκτες των δεδομένων σας;

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε τρίτους, όπως:

• Παρόχους υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης, αποθήκευσης, μεταφορών.

• Συνεργάτες marketing και διαφήμισης.

• Υπηρεσίες εύρεσης προσωπικού και λογιστικές υπηρεσίες.

9. Πώς εξασφαλίζουμε την προστασία των δεδομένων σας;

Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται να τηρούν αυστηρά την εχεμύθεια, την ασφάλεια και τη νομοθεσία (GDPR). Λαμβάνονται οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή επεξεργασία.

10. Στέλνουμε δεδομένα εκτός Ε.Ε.;

Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται και επεξεργάζονται κυρίως εντός της Ε.Ε. Ενδέχεται να διαβιβαστούν εκτός Ε.Ε. μόνο εφόσον παρέχονται κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τον GDPR.

11. Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα σας;

Τα δεδομένα διατηρούνται όσο απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών και τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις. Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies διαγράφονται σύμφωνα με την

Πολιτική Cookies .

12. Είναι ασφαλή τα δεδομένα σας;

Δεσμευόμαστε για την ασφάλεια των δεδομένων σας με κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα. Η πρόσβαση στα δεδομένα επιτρέπεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα για τους συγκεκριμένους σκοπούς.

13. Ποια είναι τα δικαιώματα σας;

Έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας.

• Διόρθωσης ανακριβειών.

• Διαγραφής όταν δεν απαιτούνται πλέον.

• Φορητότητας των δεδομένων σας.

• Περιορισμού της επεξεργασίας.

• Αντίθεσης ή ανάκλησης συγκατάθεσης.

14. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας;

Μπορείτε να μας αποστείλετε αίτημα μέσω:

• Ταχυδρομείου στην έδρα μας: Βασ. Αλεξάνδρου 14-16 & Μισούντος, 16121 Καισαριανή.

• Email: info@parabita.com.

• Φυσικών καταστημάτων Parabita.

• Μέσω του λογαριασμού σας στην ιστοσελίδα.

15. Πότε απαντάμε στα αιτήματα σας;

Απαντάμε χωρίς χρέωση εντός ενός (1) μήνα από την παραλαβή του αιτήματος. Σε περίπτωση πολυπλοκότητας, η απάντηση μπορεί να παραταθεί κατά δύο (2) μήνες μετά ενημέρωσή σας.

16. Πού απευθύνεστε για περαιτέρω υποστήριξη;

Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε 215 215 7777 ή επικοινωνήστε με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr) σε περίπτωση διαφωνίας.

17. Χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων;

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις αποκλειστικά με αυτοματοποιημένη επεξεργασία, πλην της χρήσης cookies για εξατομικευμένες διαφημίσεις, οι οποίες δεν επιφέρουν νομικές δεσμεύσεις.

18. Εφαρμοστέο δίκαιο

Ισχύει το Ελληνικό Δίκαιο, σύμφωνα με τον Κανονισμό GDPR 2016/679/ΕΕ και το αντίστοιχο εθνικό νομοθετικό πλαίσιο. Αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.

19. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Τυχόν αλλαγές θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα μας πριν τεθούν σε ισχύ, και θα σας ενημερώνουμε όπου

Ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης

Μάιος 2025